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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du service Indivyz, accessible à l'adresse indivyz.com et via les applications associées (ci-après "le Service").

Le Service est édité par [NOM_ENTITÉ] (ci-après "l'Éditeur").

L'inscription au Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 2 — Description du Service

Indivyz est une plateforme de gestion collaborative destinée aux copropriétaires de biens immobiliers en indivision. Le Service permet notamment :

  • La gestion d'un planning partagé de réservation du bien
  • Le suivi des dépenses communes et le calcul des redevances d'occupation
  • Le suivi des travaux d'entretien et de rénovation
  • Le partage de souvenirs (photos) entre membres
  • La gestion d'un inventaire du bien
  • La centralisation de contacts utiles et de guides pratiques
  • Un système de notifications entre membres

Article 3 — Inscription et compte

L'accès au Service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous son compte. En cas d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit en informer immédiatement l'Éditeur à contact@indivyz.com.

L'utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte.

Article 4 — Plans et tarification

Le Service est proposé sous deux formules :

  • Plan Gratuit : 1 résidence, jusqu'à 4 membres, fonctionnalités de base (planning, comptes, guides)
  • Plan Pro (9 € / mois) : résidences et membres illimités, toutes les fonctionnalités, support prioritaire. Un essai gratuit de 14 jours est proposé.

Les prix sont indiqués en euros TTC. L'Éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.

L'abonnement Pro est sans engagement. L'utilisateur peut l'annuler à tout moment depuis les paramètres de son compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Article 5 — Utilisation du Service

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément à sa destination et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

  • Utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses
  • Tenter d'accéder aux données d'autres résidences ou utilisateurs
  • Télécharger des contenus illicites, offensants, ou portant atteinte aux droits de tiers
  • Perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Service
  • Procéder à des extractions automatisées de données (scraping)
  • Créer des comptes multiples dans le but de contourner les limitations du plan Gratuit
  • Revendre ou sous-licencier l'accès au Service

Article 6 — Contenu utilisateur

L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie via le Service (textes, photos, documents). Il garantit disposer de tous les droits nécessaires sur ce contenu.

L'utilisateur accorde à l'Éditeur une licence limitée, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement du Service. Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou du compte.

L'Éditeur ne procède à aucune modération a priori du contenu. Toutefois, il se réserve le droit de supprimer tout contenu manifestement illicite signalé par un utilisateur ou un tiers.

Article 7 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Le Service, son interface, son code source, ses textes, graphismes et éléments visuels sont la propriété exclusive de l'Éditeur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Le nom "Indivyz", le logo et les marques associées sont protégés. Leur utilisation sans autorisation est interdite.

Article 9 — Disponibilité du Service

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, le Service peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure.

L'Éditeur ne garantit pas un taux de disponibilité minimum et ne saurait être tenu responsable des interruptions du Service.

Article 10 — Limitation de responsabilité

Le Service est fourni "en l'état". L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service
  • De la perte de données résultant d'une défaillance technique, sauf en cas de faute prouvée de l'Éditeur
  • Du contenu publié par les utilisateurs
  • Des litiges entre copropriétaires, l'outil étant un facilitateur et non un arbitre juridique
  • De l'exactitude des calculs de redevances, qui dépendent des données saisies par les utilisateurs

En tout état de cause, la responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

Article 11 — Suspension et résiliation

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préjudice de tout recours en dommages et intérêts.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant contact@indivyz.com. La suppression du compte entraîne la suppression définitive des données associées après un délai de 30 jours.

Article 12 — Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur 30 jours après notification aux utilisateurs par e-mail ou par notification dans l'application.

L'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de [VILLE_TRIBUNAL].

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est : [NOM_MÉDIATEUR] — [URL_MÉDIATEUR].

Plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@indivyz.com

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